Retur og Reklamasjon

Retur

Ble det ikke helt riktig? Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, så du kan undersøke tekstilene hjemme på samme måte som i en fysisk butikk.

For å returnere må du gi oss beskjed innen 14 dager etter mottak og deretter har du ytterligere 14 dager på å sende varen tilbake.

Varen må returneres i vesentlig samme stand som da du mottok den. Bruk utover det som er nødvendig for å vurdere tekstilens art, egenskaper og funksjon (eks. klipping, søm, påtegnet mønster) kan medføre fradrag for verdireduksjon. Returfrakt betales av kunden.

Ta kontakt på hei@foldestudio.no for å melde fra om retur.

Reklamasjon

Har du mottatt feil vare, eller oppdaget en mangel som ikke er opplyst om?

Ta kontakt så snart som mulig på hei@foldestudio.no, så finner vi en løsning. Ved godkjent reklamasjon dekker Folde selvsagt returfrakt.

Du har rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Om brukte tekstiler

Tekstilene hos Folde er gjenbrukstekstiler. Mindre spor etter tidligere bruk kan forekomme og regnes ikke som en feil, men som en del av tekstilens historie. Fargegjengivning på bilder kan oppleves noe ulikt avhengig av skjerminnstillinger og lyssetting. Mindre fargeavvik som resultat av dette regnes ikke som en mangel.

Eventuelle synlige avvik beskrives så langt det er mulig i produktbeskrivelsen.